HJÆLP
Betaling og bestilling
Du kan anvende de nedenstående betalingsmetoder:
- VISA
- MasterCard
- Dankort
- MobilePay
- PayPal
- American Express
- Diners
- Discover
- Google Pay
- Apple Pay
- AliPay
Betalingen hæves, når vi afsender din ordre.
Annullering af en ordre
Ordrer kan ikke ændres, når de er blevet afgivet. Kontakt kundeservice via kontaktsiden, hvis du vil annullere en ordre, som ikke er blevet afsendt endnu.
Priser og moms
Den Europæiske Union (EU)
NN07 opkræver lokal moms, hvis du bor i Danmark, Sverige, Tyskland, Frankrig eller Nederlandene. I alle andre EU-lande inkluderes dansk moms i prisen i webshoppen.
Land | Leveringstid | Pris | Speditør | Fri fragt over |
|---|---|---|---|---|
Danmark | 1-2 arbejdsdage | 49 DKK | GLS | 1500 DKK |
Danmark | 1-2 arbejdsdage | 49 DKK | PostNord | 1500 DKK |
Følg din ordre
Når din pakke er afsendt fra vores lager, vil du modtage en mail med Track and Trace oplysninger på pakken. Du kan også spore din ordre direkte på vores side her.
Retur
Returnering af en vare
Vi tilbyder fri retur i Danmark. Du har 30 dage, fra du har modtaget din pakke, til at returnere produkterne tilbage til os.
Du modtager med din ordre en forudbetalt returlabel, som du skal sætte på kassen eller posen og indlevere i din lokale postbutik. Vi opfordrer til, at du genbruger kassen eller posen, din ordre er leveret i, og du bedes udfylde den vedlagte returformular samt følge anvisningerne på returformularen.
Så snart din retur er færdigbehandlet, vil du modtage en mail fra os.
Ødelagte eller forkerte varer
Hvis du modtager en vare der er beskadiget eller modtager du en forkert model, størrelse eller farve bedes du kontakte os på customerservice@nn07.com hurtigst muligt. Så sidder vi klar til at hjælpe.
Vigtig information vedrørende returnering
- Varerne må ikke være brugte, vaskede eller beskadigede og de skal have hængemærker på.
- Vi kan kun behandle returneringer af produkter der er blevet købt gennem NN07.com.
- Vi forbeholder os retten til at afvise enhver returnering, der ikke lever op til ovennævnte betingelser.
Refundering
Refunderinger vil blive udbetalt via den oprindelige betalingsmetode.
Det tager som regel mellem 3-5 arbejdsdage før beløbet kan ses på din konto.
Vær opmærksom på, at det i nogle tilfælde kan tage længere tid afhængig af den benyttede betalingstjeneste og dens behandlingstid.
I udsalgsperioder kan refunderinger tage op til 10 hverdage.
