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Nous offrons un service d’échange gratuit.

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Pour enregistrer un échange, veuillez renvoyer les articles à notre entrepôt en suivant les étapes ci-dessous. Nous traiterons votre nouvelle commande entre-temps et vous recevrez une confirmation d’expédition une fois que notre entrepôt aura confirmé la nouvelle commande.

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REMARQUE : Nous prenons en charge les frais d’un échange par commande.

Vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison du produit pour tous les articles achetés auprès de NN.07.

Chez NN.07, nous nous efforçons toujours de réparer les produits chaque fois que cela est possible. Cette approche est non seulement plus rapide, mais aussi plus durable, car elle contribue à réduire l'impact environnemental des retours ou des remplacements inutiles. Toutefois, selon les cas, nous pouvons également proposer de remplacer les produits ou d'offrir un remboursement partiel ou total. Chaque solution est déterminée au cas par cas.

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Il faut généralement compter entre 5 et 7 jours ouvrables pour que le montant apparaisse sur votre compte.

REMARQUE : dans certains cas, le délai peut être plus long en fonction du service de paiement utilisé et de son temps de traitement.

Pendant les périodes de soldes, les remboursements peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.

Colis non réclamés et refusés :

Si vous ne récupérez pas votre colis ou si vous refusez de le recevoir, un remboursement automatique sera effectué pour votre achat, hors frais de port.

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Port 758 et 759

Mossvej 27

DK-8700 Horsens

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