Retur

Vi tilbyder fri retur i Danmark. Du har 30 dage, fra du har modtaget din pakke til at returnere produkterne tilbage til os.


Det er ikke muligt at ombytte en vare. Hvis du har brug for en anden størrelse eller et andet produkt, kan du i stedet placere en ny ordre.


Sådan returnerer du

1. Registrer returvarer i vores returportal her. Du vil modtage dit forudbetalt returlabel via portalen.

2. Vi opfordrer til at genbruge den kasse eller pose, som din ordre blev leveret i.

3. Indlever din pakke hos en PostNord pakkeshop. Find den nærmeste her: https://www.postnord.dk/varktojer/find-os


Refundering

- Refunderinger vil blive udbetalt via den oprindelige betalingsmetode.

- Det tager som regel mellem 3-5 arbejdsdage, før beløbet kan ses på din konto.


Vær opmærksom på, at det i nogle tilfælde kan tage længere tid afhængigt af den benyttede betalingstjeneste og dens behandlingstid.


I udsalgsperioder kan refunderinger tage op til 10 hverdage.


Uafhentede og afviste pakker


Hvis du ikke henter din pakke eller nægter at modtage den, vil der ske en automatisk refundering af dit køb, med undtagelse af eventuelle forsendelsesomkostninger.


BEMÆRK, NN.07 tilbyder kun at betale for én returlabel per ordre. For eventuelle ekstra labels, der genereres, forbeholder NN.07 sig retten til at trække prisen (75 DKK pr. label) fra den samlede refundering.