Du kan använda betalningsmetoderna nedan:
Betalningen debiteras när vi skickar din beställning.
Annullera beställning
Beställningar kan inte ändras när de har placerats. Kontakta kundtjänsten om du vill annullera en beställning som ännu inte har skickats.
Om du väljer att annullera en beställning genom att inte ta emot paketet vid leverans, så skickas produkten tillbaka till NN.07`s lager. Var vänlig notera att kunder utanför Danmark, Tyskland och Sverige är ansvariga för returkostnader.
Europeiska unionen (EU)
NN.07 debiterar lokal moms I alla andra EU-länder. Denna moms är inkluderat i priserna i webbutiken.
Land | Leveranstid | Pris | Leverantör | Fri frakt över |
|---|---|---|---|---|
Sverige | 1-2 arbetsdagar | 49 SEK | PostNord | 1700 SEK |
Sverige | 1-2 arbetsdagar | 49 SEK | DB Schenker (GLS) | 1700 SEK |
Skickat samma dag - beställ innan kl 13
När ditt paket har skickats kommer ytterligare ett mail skickas med spårningsdetaljer. Dessutom kan du spåra din beställning här.
Returer
Vi erbjuder gratis returfrakt i Sverige. Du har 30 dagar från det att du mottagit ditt paket för att returnera produkterna till oss.
Det är inte möjligt att byta ut en vara. Om du behöver en annan storlek eller en annan produkt kan du istället göra en ny beställning.
Så här returnerar du:
1. Registrera returvaror i vårt returportal här. Du kommer att få ditt förbetald returetikett via portalen.
2. Vi rekommenderar att återanvända den låda eller påse som din order levererades i.
3. Leverera ditt paket till en PostNord paketbutik. Hitta den närmaste här: https://www.postnord.se/en/our-tools/find-service-point/
Återbetalning:
- Återbetalningar kommer att göras via det ursprungliga betalningssättet.
- Vanligtvis tar det mellan 3-5 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto.
Observera att det i vissa fall kan ta längre tid beroende på den använda betaltjänsten och dess bearbetningstid.
Under rea-perioder kan återbetalningar ta upp till 10 arbetsdagar.
Ej uthämtade och avvisade paket:
Om du inte hämtar ut ditt paket eller vägrar att ta emot det, kommer en automatisk återbetalning att göras för ditt köp, med undantag för eventuella fraktkostnader.
OBS: NN.07 erbjuder endast betalning för ett returetikett per beställning. För eventuella extra etiketter som genereras, förbehåller sig NN.07 rätten att dra av priset (130 SEK per etikett) från den totala återbetalningen.
Enligt dansk lag har du rätt att reklamera defekta produkter inom 2 år från inköpsdatumet.
På NN.07 strävar vi alltid efter att reparera produkter när det är möjligt. Det är inte bara snabbare utan också ett mer hållbart alternativ som hjälper till att minska miljöpåverkan från onödiga returer eller byten. Beroende på det specifika ärendet kan vi dock även erbjuda att ersätta produkter eller ge en delvis eller fullständig återbetalning. Varje lösning avgörs från fall till fall.
För att skicka in en reklamation, registrera den i vår returportal. När din reklamation har skickats in, kommer vi att bedöma den och fastställa nästa steg.
Tyvärr är det inte möjligt att reklamera en vara som köpts i en av våra butiker. Vänligen kontakta butiken där du köpte varan istället.