Är returer gratis?
Returer är gratis för kunder som befinner sig i Danmark, Sverige och Tyskland. Returer i alla andra länder måste betalas av kunden.
Hur lång tid tar det för en återbetalning att behandlas?
Återbetalningar tar vanligtvis mellan 2-5 vardagar från den tidpunkt när returen har tagits emot i vårt lager. Var vänlig notera att det kan ta upp till 10 vardagar att hantera återbetalningar under en Rea-period. Du kommer att få ett mail när återbetalningen har behandlats.
Kan jag returnera en produkt i en av era fysiska butiker?
Nej, det går för närvarande inte. Du måste returnera den direkt till vårt lager.