Customer Service Support

2022-05-02

Brænder du for at give kunder en god kundeserviceoplevelse? Så bliv en del af NN07 og vores e-commerce team – hvor du får hovedansvaret for at give vores kunder en enestående kundeservice.


Stillingen


Du vil fra dag ét blive centrum i kunderejsen og få ansvaret for at servicere vores danske og internationale webshopkunder. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende – vigtigt er dog, at du har kundeserviceerfaring. Vi tilbyder en hverdag med varierende arbejdsopgaver, der spænder fra rådgivning og salg til optimering af hjælpesider og chat-bot.


Dine opgaver

  • Svare på webshop-kundehenvendelser via e-mail, telefon, chat, Facebook og Trustpilot.
  • Ansvar for daglig vedligeholdelse og optimering af chat-bot.
  • Optimere kundeservicedelen af hjemmesiden, så den er opdateret ud fra kundernes forespørgsler.

Hvem søger vi?

  • Er løsningsorienteret og har et naturligt service- og salgsgen.
  • Er dygtig til at kommunikere mundtligt og skriftligt på både dansk og engelsk.
  • Er struktureret og elsker systemer.
  • Forkærlighed for modebranchen er en fordel.

Vi tilbyder

  • Et spændende og afvekslende job for et herrebrand i kraftig vækst både i norden og internationalt. Du kommer til at spille en central rolle i kunderejsen.
  • Et dynamisk arbejdsmiljø med gode kollegaer.

Hvis det lyder som noget for dig, så tøv ikke med at sende din ansøgning, da vi holder samtaler løbende. Send ansøgningen senest d. 3.6.2022 til work@nn07.com. Skriv "NN07 Customer Service Support" i emnefeltet. Ansættelsesstart er hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive eller ringe til Head of Ecommerce – Henrik Hermansen - henrik@nn07.com / 25 72 42 33.


NN07 er et herretøjsbrand beliggende på Holmen i København. Vi er dedikerede til at lave produkter i højeste kvalitet og vores mål er altid at skabe ”Originals of Tomorrow”. Vi har butikker i København, Stockholm og Amsterdam og bliver solgt i nogle af de bedste butikker i verden, bl.a. Mr. Porter, END Clothing, Liberty, Le Bon Marche, Nordstrom, SAKS og Bloomingdales.

TILMELD DIG NYHEDSBREVET
FEJL
DIN E-MAIL-ADRESSE HAR ET FORKERT FORMAT
© 2022 NN07
VISAMasterCardKlarna